Diners Van Service

Muito bem, quem é associado da Diners Club, em especial aqui no Brasil, já deve ter ouvido falar do serviço de Van Service, que basicamente ajuda os passageiros de São Paulo e Rio. Em São Paulo, o serviço é oferecido entre os aeroportos de Congonhas e Guarulhos e do hotel Maksoud Plaza (que fica a uma quadra da avenida Paulista e do metrô Trianon-Masp) para Guarulhos também. No Rio, temos uma linha apenas, que liga o Galeão ao Pestana Rio Atlântica Hotel, passando pelo Santos Dumont (porém, você só pode descer no Santos Dumont, o embarque lá não é permitido).


A grande questão é se o serviço vale a pena, por mais "gratuito" que ele seja. Resolvi encarar o serviço no último feriado do dia 12 de outubro, em São Paulo, na linha Maksoud Plaza - Guarulhos. Vamos a avaliação...


Marcação: Além do pocket guide (que vem junto com o cartão, mas creio que a maioria não lembre que ele existe), os telefones para marcação estão disponíveis no site da Diners. Ao ligar, um atendimento rápido e preciso, sem demoradas e cordial. Eles solicitam o número do cartão, validade, seu nome e se tiver algum convidado, o nome do mesmo. Para marcar, você deve ligar no mínimo 24 horas antes. Nota: 10


Pontualidade: Após marcar a van, lá vou eu pro Maksoud, numa sexta-feira, véspera de feriado esperar ela... O horário era 14:30h. Faltando 10 minutos pro horário e nenhum sinal de vida da mesma... A preocupação com um atraso estava aumentando, mas, como meu vôo saia no início da noite, fiquei tranquilo. Faltando 7/6 minutos, eis que surge a van prateada. O motorista solicita seu nome, auxilia no carregamento das malas, bate um rádio pra confirmar as informações. Portas fechadas, lá vamos nós... Saindo 14:30h, em ponto. Na volta de Guarulhos pro Maksoud, mesma pontualidade. Nota: 10


A van: Tem rádio ou TV a bordo... O espaço já é um treinamento para alguns aviões, cabendo no máximo 10 pessoas. Se bater uma sede, tem água. A van deveria ser um pouco maior e oferecer mais conforto. Nota: 8


Trajeto: Na ida não tivemos muitas opções pra fugir do trânsito, mas pelo horário estava calmo e o motorista conseguiu alguns cortes no caminho, porém, a volta, num retorno de feriado, foi sensacional! Saímos de Guarulhos ás 19:00h e chegamos no Maksoud às 19:40h, ou seja, 40 minutos em São Paulo! Estão de parabéns pelas rotas alternativas. Nota: 10 


Horários e Opções: Os horários não são os melhores... As diferenças de uma van para outra chega a duas horas. Deveriam existir mais horários. Já os trajetos, são bons e podem quebrar um bom galho e gerar uma excelente economia com o táxi (principalmente em Guarulhos) e em São Paulo do "baratíssimo" Airport Bus Service (que será o avaliado da próxima semana). Nota: 5

Nota Final: 8,6

Fazendo um breve resumo do que é oferecido, o serviço está de parabéns. A marcação é simples, a pontualidade é britânica e os trajetos adotados economizam tempo e muito dinheiro. As únicas coisas que precisam melhorar para que o serviço ganhe nota 10 são as opções de horários e talvez adicionar um ou dois lugares a mais de saída em pontos estratégicos, além do conforto da van. De resto, o serviço funciona muito bem. Se você for associado Diners, ou tiver alguém conhecido que seja e use o serviço, vale a pena ter ele como uma alternativa de transporte ao aeroporto.

Bom, essa é a avaliação dessa semana. Na próxima vou falar de um serviço oferecido em São Paulo, chamado Airport Bus Service. Esse serviço liga alguns pontos da cidade com Guarulhos. Vejamos se ele é bom e eficente. 

Agora passo a bola pra vocês... Já utilizaram o serviço de van? Aprovaram? Deixem sua opinião.

¡Hasta luego!