Levar seu celular (número) para o exterior

Para fechar a série de posts sobre o período de férias, hoje vou falar sobre o uso do celular no exterior ou o chamado Roaming Internacional. Esse serviço permite que você faça e receba ligações no exterior como se estivesse no Brasil, além de em alguns casos, enviar mensagens e navegar na internet, porém, muitos serviços não podem ser utilizados fora do país e isso varia de operadora para operadora.

Quem já levou o celular para o exterior já deve ter tido "agradáveis" surpresas com a conta no fim do mês (ah, antes que eu me esqueça, não existe roaming internacional para celular pré-pago). Eu já passei por esse susto, mas, com o conhecimento que fui adquirindo e agora compartilhando com vocês, fui economizando em cada viagem ao exterior.

Em 2008, foi o primeiro ano que resolvi levar um celular para o exterior em uma viagem a Buenos Aires. Na época utilizada o serviços da TIM. Ao fazer cerca de 15 minutos de ligações para o Brasil e me deparo com o valor de R$ 100,00 pela utilização do serviço de roaming internacional. Já sabendo que ligar do meu celular do Brasil seria uma facada, comprei um chip da Personal Telecom por cerca de 25 pesos, carreguei com mais 25 pesos (convertendo para reais, cerca de R$ 30,00) e liguei para o Brasil e Buenos Aires, voltando pra casa com 12 pesos. Em suma, gastei cerca de R$ 25,00 ou 1/4 do que a TIM me cobrou pra falar o dobro que meu celular do Brasil.

A estratégia de comprar um chip local (de preferência que venha com algum crédito, no meu caso, o da Personal veio com 10 pesos) é sempre melhor que usar o seu celular. Porém, duas informações técnicas devem ser vistas antes disso. A primeira é se seu celular é desbloqueado, isto é, se ele aceita chips de outras operadoras. Se você comprou seu celular diretamente na operadora (exceto a Oi), seu celular está bloqueado.  Nesse caso, você pode solicitar o desbloqueio (gratuito - é lei) na operadora, levando a nota fiscal do aparelho ou levando em alguém que faça o desbloqueio, o que no caso vai ser pago.

A segunda informação é a freqüência do seu aparelho e se o mesmo é GSM (o famoso celular com chip). No caso dos aparelhos GSM é preciso ficar atento sobre quais freqüências ele aceita. Se o mesmo for quadriband quer dizer que ele aceita todas as freqüências do padrão GSM (850/900/1800 e 1900Mhz) e você pode ficar tranqüilo que ele irá funcionar em qualquer operadora. Fora disso, você deve ficar atento se no país para qual você irá, as freqüências que seu aparelho aceita estarão disponíveis. Para esses casos, um ótimo site é o GSM World (http://www.gsmworld.com/) que contém uma lista de operadoras GSM em diversos países. O único porém do site é ser em inglês, mas, um mapa ajuda a achar o país e a exibir o nome das operadoras. Para saber a freqüência de seu aparelho, basta consultar o manual do fabricante ou ligar para o SAC dele e questionar.

Se você tem um celular CDMA, TDMA ou Analógico, é melhor você adquirir ou alugar um aparelho GSM antes da sua viagem, pois, essa tecnologia já não funciona mais em muitos países.

Aliás, alugar um aparelho é uma alternativa interessante a adquirir um chip local. Geralmente você paga uma pequena taxa no aluguel do aparelho mais o serviço utilizado. Particularmente nunca utilizei esse serviço, mas se alguém já utilizou, não deixem de comentar suas experiências.

Agora você pode estar se perguntando: Mas, e meu número do Brasil, tenho negócios, pessoas que vão me ligar nesse número?

Receber ligações no exterior é tarifado também. Isso ocorre, segundo as operadoras, que seu número do Brasil irá "ligar" para o seu número real no exterior (quando mudamos de código de área, nosso número na verdade adquire uma linha local), logo você paga para fazer e receber chamadas. Porém, em muitos países seu identificador de chamadas continua funcionando normalmente (questione sua operadora) e você pode simplesmente verificar quem está te ligando e retornar do número local.

Para que seu celular possa fazer e receber chamadas no exterior, antes de mais nada, você precisa ligar para sua operadora e solicitar a ativação do serviço. Esse é gratuito, você só gasta o tempo de ser atendido e fazer o pedido. Pronto, agora você pode ver quem está ligando e retornar.

Novamente você pode me falar: Não quero carregar dois celulares na minha viagem!

Tudo bem, existe outra maneira de carregar apenas um celular durante toda sua viagem. Comprando um celular dual chip, ou seja, que aceita dois chips. Assim, você pode manter no mesmo aparelho o chip de sua operadora aqui e da outra no exterior.

Mas, o século XXI está aí e podemos usar outra tecnologia muito boa, o VOIP. Para quem não sabe o VOIP permite que você faça ligações pela internet pagando preços muito baixos, isso por que a empresa responsável pelo serviço possui centrais telefônicas em diversas cidades e simplesmente redireciona sua ligação para ela, fazendo uma ligação local (que é o tipo mais barato de ligação que tem). 

O mais popular de todos é o Skype (http://www.skype.com), onde é possível fazer o download gratuito do software (têm versões para Windows, Mac, iPhone e outros celulares) em inglês ou português.

Com o Skype é possível fazer um ótimo esquema para receber ligações no exterior de uma forma bem barata: Inicialmente você deve abrir uma conta mensal (chamada de SkypeIn), que vai lhe gerar um número de telefone fixo local, onde seus familiares, colegas de trabalho e demais podem ligar para você. Se você estiver num computador, com o Skype on-line, irá receber essa chamada nele.

Quando você viajar, você adquire um chip local e depois entra em sua conta Skype e pede para que suas chamadas sejam desviadas para o chip do país em que você está. Bingo! Quem liga para você irá pagar uma ligação local e você estará dentro de sua franquia de minutos com a Skype. Além disso, você pode desviar as chamadas do seu celular para esse número local e portanto só pagará uma chamada local ou irá consumir seus minutos junto com a operadora.

Eu recomendo o uso desse modelo pra quem vai muito pro exterior. Já quem vai com menos freqüência o melhor é comprar um chip local.

E quanto as cabines telefônicas? Elas são muito boas também. Porém, você precisa se atentar aos preços que são cobrados por elas, além disso em alguns lugares elas são relativamente difíceis de serem encontradas.

Ligar do hotel somente em casos de emergência extrema, uma vez que o hotel quer lucrar sobre a ligação e vai taxar você por isso. Use ele somente para ligações internas.

Antes que eu feche o post. Temos os cartões internacionais, que são cartões pré-pagos (são oferecidos em bancas de jornais e aeroportos, geralmente) que permitem que você ligue do exterior. Fique muito atento a esses cartões quanto a sua cobertura no exterior, pois, em alguns países eles podem não funcionar.

Depois de ver todas essas soluções você pode se perguntar: Qual é a melhor?

Ela vai depender de você e da relação custo/benefício que você achar. Se você acha muito chato ficar procurando operadora local, conhecendo as tarifas (pesquisar é sempre bem-vindo), desbloquear celular, etc, o melhor é levar seu número para o exterior e usar lá.

Já se você não quer gastar alguns bons trocados e tomar um susto com sua conta no fim do mês, o melhor é escolher umas das alternativas que passei. Se você quiser comprar um chip local, basta que você pesquise o site das operadoras locais uma semana antes da sua viagem, veja os preços (do chip, minuto para o Brasil, local, caso utilize) e um ponto de venda próximo do local onde você estará. Pronto! Seu roteiro estará traçado.

Por essa semana é isso. Fecho aqui a temporada de dicas de férias do vacatip. Nas próximas três semanas vou fazer a avaliação de três salas vips no aeroporto de Guarulhos: Crown Room Club (Delta Airlines), American Express e Diners Club.

Não deixem de comentar o que acharam do post. A opinião de vocês é muito importante para os próximos posts.

Comentários: O nosso leitor Júlio informou que levou seu celular pré-pago TIM para a Itália onde o mesmo pelo "modesto" valor de R$ 7,00 o minuto da chamada feita ou recebida. Para ativar o serviço é preciso ter o minímo de R$ 50,00 de crédito.

O Gabriel Dias deixou a dica do Embratel direto a cobrar, onde você liga para um número estilo 0800 no país em que você estiver e de lá poderá ligar para qualquer telefone do Brasil.

Muito obrigado pelas dicas. A colaboração faz parte desse blog também. 

¡Hasta luego!